Jeszcze kilka lat temu kupowanie online za granicą było przejawem fanaberii, także na Aliexpress. Na co uważać dziś w trakcie robienia zakupów na chińskiej platformie zakupowej?
Tradycyjny handel zaczyna odchodzić do lamusa, a e-commerce, także w Polsce, każdego roku bije kolejne rekordy przychodów. Nic dziwnego – dziś znalezienie konkretnego towaru oraz jego zamówienie to często zaledwie kilka minut. Współcześnie wszystko jest w zasięgu ręki na platformach takich jak Allegro, eBay, Amazon czy właśnie Aliexpress. Na co uważać w trakcie zakupów?
Czym jest Aliexpress?
Aliexpress to chiński odpowiednik Allegro – korzystają z niego kupujący z całego świata, w tym z Polski. Co więcej, popularność tej platformy jest tutaj zaskakująco wysoka. Szacuje się, że aż około 5 milionów osób regularnie korzysta z Aliexpress, a 30% wszystkich internetowych zakupów w Polsce pochodzi właśnie z Chin.
Oferta tamtejszych sprzedawców często jest bardzo atrakcyjna. Jakie są najpopularniejsze produkty wśród polskich konsumentów?
- produkty kosmetyczne, zdrowotne;
- AGD, sprzęt ogrodowy;
- odzież;
- biżuteria;
- urządzenia GSM i akcesoria do nich;
- artykuły dla dzieci.
Jeśli kupujesz kosmetyki takie jak serum z witaminą C, wybieraj tylko sprzedawców z dużą liczbą pozytywnych opinii. Nie da ci to pewności, że otrzymany produkt rzeczywiście będzie dobrej jakości, ale na pewno zmniejszy ryzyko zakupu produktu nieskutecznego, a nawet niebezpiecznego.
Niestety, w przypadku nieuczciwych sprzedawców może okazać się, że na przykład retinol znajdujący się na etykiecie w ogóle nie znajduje się w danym kosmetyku. Chińscy producenci i sprzedawcy nie są synonimem jakości i bezpieczeństwa, także na Aliexpress. Na co uważać podczas składania zamówień z Azji?
Podróbki na Aliexpress
Chociaż problem jest obecny także wśród polskich producentów, to właśnie na Aliexpress najłatwiej znaleźć podróbki, przede wszystkim biżuterii i markowej odzieży. Weryfikacja takiej aukcji jest zazwyczaj bardzo prosta – wystarczy spojrzeć na cenę. Jeśli produkt jest oferowany w skrajnie niskiej, na pewno nie jest oryginalny.
Niestety, ten mechanizm wcale nie daje ci pewności, że produkt zakupiony w standardowej cenie również będzie oryginalny lub przynajmniej odpowiadał temu, co zostało umieszczone na zdjęciach na aukcji.
Problem jest też szczególnie widoczny w branży elektronicznej. W przypadku produktów z Chin można spodziewać się nie tylko komponentów gorszej jakości, ale nawet podróbek, które mogą być niebezpieczne! Jeśli to możliwe, nie kupuj akcesoriów takich jak akumulatory czy baterie. Mimo prawidłowych oznaczeń może okazać się, że w obudowie niekoniecznie kryje się to, za co zapłaciłeś.
Jakby tego było mało, wiele chińskich produktów nie posiada certyfikatów dopuszczających ich do sprzedaży na terenie Unii Europejskiej, co oznacza, że nie spełniają wymagań bezpieczeństwa i jakości wspólnoty. Co oznacza to dla ciebie jako kupującego?
Jeśli taki towar zostanie zatrzymany przez celników, może on zostać:
- zniszczony;
- zwrócony do nadawcy;
- wysłany na certyfikację na terenie Polski.
W każdym scenariuszu pokrycie wszystkich kosztów leży po stronie kupującego.
Czas dostawy i cła
Coraz więcej sprzedawców stara się dbać o ten aspekt i wysyłać towary bezpośrednio z europejskich magazynów, ale jeśli przesyłka nadawana jest bezpośrednio w Chinach, nastaw się na długi czas wysyłki paczki do Polski. Przy odrobinie szczęścia zakupy dotrą do ciebie w ciągu kilku dni, ale bardziej realne jest kilka tygodni, a w skrajnych przypadkach: nawet kilka miesięcy! Zdecydowanie nie jest to platforma dla osób, którym zależy na czasie.
Obecne przepisy zakładają też, że paczki o wartości powyżej kilkuset złotych (150 euro) są objęte obowiązkowymi dodatkowymi opłatami celnymi, których uregulowanie stoi po stronie importera, czyli kupującego. Niestety, taka dopłata do paczki może sprawić, że zakupy na Aliexpress staną się zupełnie nieopłacalne.
Czy warto kupować na Aliexpress? Na co uważać podczas zakupów – to już wiesz. Przed zrobieniem zakupów staraj się zawsze ocenić, czy tego samego produktu nie dostaniesz w identycznej lub niewiele wyższej cenie na lokalnej platformie sprzedażowej. Problemy z jakością, oryginalnością, bezpieczeństwem czy w końcu procedurami celnymi mogą okazać się niewarte oszczędności przy zakupie.
